此MM，非彼MM，为MSN Messenger也！除了腾讯QQ稳坐国内IM领域的第一把交椅外，MM是许多商业、个人用户的第二选择。不过由于复杂的网络环境难免会造成这样那样的问题，最为典型的便是无法正常登录的故障，使得许多朋友老抱怨其不够稳定。那么，造成MM不能登录的原因可能会有哪些，我们又该如何去解决这些故障呢？
当然，在列举登录故障前，请先确定自己使用的网络连接能够正常访问Internet。如果连正常浏览网页都存在问题，登录不了MM是顺理成章的事了。
经典故障一：MM帐户错误
首先，确认自己的MM帐户的用户名和密码无误。可能有些读者会觉得这种提法很可笑，但实际上很多登录故障是由于用户输入时的粗心大意。比如注册了Hotmail邮箱，输入用户名时没有输入“@hotmail.com”邮箱域名；在输入密码时没注意键盘的大小写“CapsLock”灯和小键盘的“NumLock”灯的亮、灭状态。
如果还不能登录，那么你使用的帐户邮箱可能因为长久未使用，而被微软锁定帐户。对于此类故障，唯一的解决方法就是重新登录邮箱，按照提示进行重新激活。使用非MSN和Hotmail邮箱的帐户则重新申请Passport，收取激活邮件并点击相应链接进行激活。
还有，顺便一提的是，使用MM的最新版本Windows Live Messenger 8.0里（微软已经将MM加入Live系列服务，并进行相应的更名），只有获得MSN测试邀请的用户才能够登录。如果你的帐户没有获得邀请信，又使用新版本，自然会吃“闭门羹”了。
经典故障二：防火墙设置不当
身处局域网的用户，可能会经常出现浏览网页正常但无法登录MM的问题，最大的嫌疑就是防火墙在“捣鬼”。MM默认使用的TCP 1863端口进行登录，很多防火墙为安全起见，拦截了高端端口（1024～65535之间的端口号）的通信。对于这类情况，我们只要在防火墙软件里设置一下即可，下面我们以金山毒霸2006 安全组合套装为例。
打开金山网镖 2006，点击菜单“工具”→“安全设置”，在打开的设置窗口里切换到“区域级别设置”选项卡，单击“自定义级别”按钮打开“自定义 IP 规则编辑器”窗口。在规则列表框里双击名为“禁止连接外部的 TCP 高端端口”的规则，在弹出的“修改IP数据包过滤规则”对话框中，单击底部的“满足上述条件时动作”下拉列表，选择“放行”，单击“确认”按钮返回。返回窗口后，保存自定义的修改规则。这样，防火墙就能放行TCP 1863端口，从而MM就能正常登录了。
经典故障三：时间设置不当
MM登录时会对时间进行校对，如果客户端与服务器的时间相差过大，便会拒绝登录。笔者就曾经碰到过电脑时钟显示的时间是2000年，而正常时间为2006年，MM就拒绝登录的情况。重新将时间调整正确后，MM又可以登录了！
其实，Windows XP提供了系统时钟的自动校验功能，能够将本机时钟自动与Internet时间服务器进行同步，具体设置方法为：双击托盘的时间，打开“日期和时间 属性”窗口，切换至“Internet时间”选项卡，选中“自动与Internet时间服务器同步”复选框，然后在“服务器”列表中选择一个合适的时间服务器，点击“确定”按钮保存设置。
当然，这里列举了三种比较常见的登录故障，除此之外，我们还会碰到MSN服务器本身出现故障而无法登录MM的现象，唯一的办法是等待MSN服务器恢复正常。另外，部分MM用户登录不了的原因是IE使用了代理服务器而导致的。由于这种现象只是个别案例，无法进行进一步的验证，所以使用代理服务器的读者碰到MM登录不了，不妨先在IE里取消使用代理服务器，再试试登录MM。