摘要:阐述了当前形势下图书馆员继续教育的必要性,分析了目前图书馆员继续教育的内容,并提出了图书馆实施馆员继续教育的措施。
关键词:高校图书馆 馆员 继续教育
随着知识经济时代的到来,社会逐步趋向经济全球化、社会信息化,而作为重要的信息聚散部门的高校图书馆,在面对用户需求多元化、服务手段个性化、新技术层出不穷等挑战时,高校图书馆就要去适应当前和未来图书馆事业的发展。因此,建立一支业务素质优良、知识结构合理,具有拼搏精神的馆员队伍,提升高校图书馆的核心竞争力,使图书馆在新世纪实现可持续发展,就显得尤为必要。在当前新信息技术环境下,继续教育是提高馆员整体素质的最佳手段。著名教育家侯勒(houle)对继续教育做了这样的解释,继续教育是在相同领域内,对已有经验的扩展或重建的一种学习,其目的并不是对这一知识领域中的学习做一完结,而是意味着学习者对以往所修习的内容不断地努力钻研。
1 高校图书馆员继续教育的必要性
作为信息资源的管理者、组织者和传递者,图书馆员承担着帮助读者树立创新意识、拓宽读者知识面和培养读者获取、利用信息能力的重要责任。因此,高校图书馆员需要进行继续教育。
1.1 高校图书馆员继续教育是发展图书馆事业的需要
21世纪的高校图书馆将是馆务内容信息化、馆藏文献多媒体化、资源共享网络化、管理手段计算机化的现代化图书馆。随着电子计算机及多种新技术融入图书馆工作,给图书馆情报事业带来了深刻的变革,极大地改变了文献信息的处理方式、存储方式和服务方式。图书馆的各项工作将围绕计算机通信网络、多媒体文献、多媒体信息展开。图书馆网络具有综合服务功能强、信息检索程度深、外语应用频率高等特点。图书馆员需要通过计算机和计算机网络为读者服务,因此,服务方式从传统的手工检索变成联机检索,工作人员必须要求能利用计算机技术进行电子信息资源的采集、加工、存储和控制,对网上信息资源进行组织和筛选。高校图书馆员只有通过继续教育才能改变传统的思维模式和服务方式,调整知识结构,掌握新技能,从而推动图书馆工作的发展。
1.2 高校图书馆员继续教育是读者对图书馆员的要求
高校图书馆的主要服务对象是教师、科研人员和学生,这些人各方面的素质都比较高。随着网络和科学技术的发展,他们的信息需求发生了新变化,他们所需求信息的内容正向着微观化、多样化、实用化和时效化等方向发展;所需求信息的方式逐步倾向于使用数据库方式和网上方式。同时,为适应时代的需要,图书馆员需要提供专题化的服务,即根据丰富的馆藏文献以及计算机网络系统提供的文献信息,在深入了解有关文献内容的基础上,按读者的要求进行知识信息的深加工、筛选、组织、整序,向读者提供深层次的信息服务,使原始信息更加有序化、浓缩化。作为馆员必须适应这种变化,主动的与这个群体沟通,为他们导航、引路,这就要求馆员应成为具备综合学科知识的复合型人才,而当今图书馆正缺乏这样的人才,通过继续教育是塑造复合型人才的有效手段。
2高校图书馆馆员继续教育的内容
继续教育,目的不是漫无边际地进行知识的储存,而是要使图书馆员通过继续教育,弥补原有知识的不足,补充新知识和新技能,其内容主要包括:
2.1职业道德教育
任何职业都有其特定的职业道德。图书馆员的职业道德具体是指与图书馆的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范,主要体现为:政治觉悟高,热爱图书馆事业,具有脚踏实地的工作作风和高度责任感,对工作一丝不苟,对业务技术精益求精。一个图书馆员的职业道德还体现在他为读者服务的工作过程中,对待读者是否富有爱心,是否甘心“为他人作嫁衣”,是否忠于职守,是否把读者视为“上帝”。图书馆工作人员要有事业心、责任心,愿意投身图书馆事业。图书馆人的职业道德修养程度直接关系到图书馆的服务水平和服务质量。因而在当今市场经济条件下,绝不能套用以往老一套的办法来开展职业道德教育工作,应根据实际情况找出一套与市场经济相适应的办法来,从而坚定广大图书馆工作人员工作的信心,调动起他们的积极性和创造力。
2.2 语言知识继续教育
语言知识可以概括为两个部分,一是汉语知识,二是外语知识。汉语知识主要是古汉语知识和日常应用文写作技能。图书馆大量古籍文献的整理和利用,以及日常事务性的工作都需要加强这方面的继续教育,以此来更好地为读者提供服务。外语是一种重要的语言交流工具。当今信息社会,国际间相互交流与协作日益频繁,特别是我国加入WTO后,单纯的中文资料远远不能满足用户的需要,大量的外语文献有待我们去开发。大多数高校都拥有一定数量的外文文献,但较为普遍的现象是这些文献利用率不高,其主要原因之一是读者对外文文献种类、内容不了解。因此作为21世纪的图书馆员为了与国际接轨,掌握一门以上的外语是必不可少的。在掌握外语的基础上,图书馆员应有计划、有步骤地向读者推荐外文资料。有条件的还应组织人员翻译一些前沿学科的外文资料,以此促进外文文献的综合利用。
2.3 计算机知识教育
随着计算机和网络技术的高速发展和普及应用,电子出版物日益增多,图书馆正向数字化、虚拟化方向发展。传统的手工检索方式正逐渐被微机检索及光盘等现代化检索手段所替代,图书馆的服务范围也逐渐由传统的单一文献服务向文献、情报信息等综合性服务方式转化,计算机技术和网络技术的推广和应用已成为我国高校图书馆自动化技术的核心部分,因此进行计算机知识和网络技术教育是高校图书馆员继续教育的必修内容。计算机知识教育,是提高图书馆馆员咨询服务能力的一种延伸和升华,是当今社会与科技进步对图书馆馆员的基本要求。它主要包括:计算机操作技能、操作系统、程序语言、应用软件、键盘操作基本技能以及办公自动化文档处理等。通过培训和继续教育,使馆员掌握计算机的一些基本知识和基本操作技能,是为读者当好“网络信息导航员”的需要,更是为读者提供全方位信息资源的需要。
2.4 专业知识和技能的继续教育
席拉说过“最精锐最有实力的馆员,是那些带广博知识和某一门专业背景而入图书馆行业的人”。这就明确指出,对于图书馆馆员来说,首先必须精通图书馆的业务技能。有人认为,图书馆工作只不过是“一借一还”,谁来都能干,用不着什么高深的理论和知识,是对图书馆工作的一种错误认识。图书馆学是一门严谨的科学,有其专门的理论体系。图书馆的文献从收集、加工到开发利用均是学术性、业务性很强的工作,熟悉图书馆文献理论知识和熟练掌握有关技能是图书馆馆员最基本的素质,但是高校图书馆工作人员水平和文化素质参差不齐,真正由图书专业培养出来的专业人才很少,这也在一定程度上影响了图书馆事业的发展。所以,图书馆馆员的继续教育,应从专业知识抓起,为馆员系统地学习图书情报专业知识创造条件,提高他们的专业知识水平,使他们能够得心应手的进行各项工作。
3 高职院校图书馆员继续教育的途径与措施
保证高职院校图书馆员的继续教育,一个重要方面就是要拓展继续教育的途径。高职院校图书馆工作人员的继续教育应因人而异, 采取灵活多样、多层次、多途径的方式。继续教育的活动, 不仅包括學历教育、短期培训、进修学习, 而且也应该包括采用学术会议、学术讲座、专题研讨和新技术展示会等形式进行。针对高职院校图书馆的特点,如资金经费紧张、人员编制不足等,大致应以以下几种方式为主:
3.1 引入竞争机制
图书馆要不失时机地在图书馆的工作中引入竞争机制,提倡公平竞争,以此来调动图书馆馆员继续教育学习的积极性、主动性。切实实行竞争机制的一个主要措施是建立考核评估体系。完善的考核评估体系有利于更好地改进和完善继续教育,保证继续教育的质量,实现继续教育的科学管理,促进继续教育事业的发展。把图书馆员考核的定性评价,建立在定量分析的基础上,把定性考核和定量分析有机结合起来,可以直观反映图书馆员工作的全貌,从而实现考核方法数量化、模式化,使考核结果客观、公正、准确、科学。馆员的业务素质要进行考核和评定,每次学习后要有档案记载,同时要进行学习考核,并把接受继续教育的程度与聘任、晋升、奖惩等直接挂钩,以激励图书馆工作人员继续教育的主动性和积极性。
3.2 建立我国图书馆职业资格制度
在国外,要成为图书馆员,首先必须经过一定的专业培训,方可获得一定层次的专业资格证书,只有获得专业资格证书的人才能在图书馆专业岗位上工作。在我国,还没有真正意义上的图书专业人员制度,也没有图书馆员的行为协会,从事图书馆工作并不需要有什么专业资格证书,在某种程度上,造成图书馆员继续教育的随意性和盲目性。因此图书馆界要高度重视这方面的问题,尽快建立图书馆员的职业资格制度,这将对整个图书馆事业的发展产生一系列积极的影响。首先,可以提高馆员地工作积极性,再次,有利于图书馆人事制度的改革,最后还利于图书馆事业地发展,从而进一步推动社会的发展,实现图书馆的价值。
3.3 提高對继续教育的认识
高校图书馆员,特别是高校图书馆的各级领导要树立终身教育观念,充分认识到继续教育对培养跨世纪图书馆人才的重要意义和作用。高校图书馆各级领导应重视图书馆员的在职培训,明确规定继续教育的次数、学时和所达到的程度,能够为图书馆馆员继续教育提供立法保证、组织保证、资金保证、时间保证,必须使图书馆员认识到,如果不接受继续教育就有被社会淘汰的可能,另一方面各级领导应以身作则,重视自身的教育, 为各界人士支持、关心图书馆馆员的学习起表率作用, 在全馆上下创造一个浓厚的继续教育氛围。
3.4 加强岗位培训
岗位培训与其他教育方式相比,具有方便、灵活、见效快的特点,除此之外还具有及时性、实用性和补偿性等优点。岗位培训可以结合新理论、新技术、新方法的学习和应用,通过举办业务培训、专业速成班等,不断提高图书馆员的知识技术水平。根据图书馆员的具体岗位要求,有针对性地进行培训,如在采纺、编目等岗位工作的人员要能熟练地上网,要能熟练地操作计算机,对编目人员要进行机读编目方面的培训,以保证本馆编目数据的质量,还应掌握通过因特网连接其他图书馆书目数据的下载和套录等。通过这些方式来提高从业人员的素质,进一步满足社会的需求。
3.5 自学
当今世界是“知识爆炸”的时代, 知识更新的周期越来越短,由于图书馆人手少、经费缺等原因,馆员很少有机会参加脱产培训和学习。因此,自学是高校图书馆员继续教育的重要途径,是提高馆员素质的必由之路。馆员应该有强烈的事业心、责任心、自尊心和上进心,自学相关业务知识,不断地充实新知识、新技能以适应新形势的要求。
3.6 撰写论文
馆员撰写科研论文也是继续教育活动的形式之一。高校图书馆员通过撰写论文,来提高自己研究问题、分析问题和解决问题的能力。通过馆内外学术交流活动,使馆员学习到馆外同行先进的管理经验,了解信息动态及发展趋势,启发思路,扩大视野,把握时代热点。
总之,图书馆是文献信息交流的枢纽,贯穿着历史、现在和未来。在开放环境下的数字图书馆中,信息技术、信息环境和用户需要在不断发展,数字图书馆的功能和服务也在不断变化,对图书馆员的素质提出了更高的要求。高校图书馆员必须树立继续教育的意识,提高自身的综合素质,掌握现代化的技术,使自己成为新型的复合型的人才,才能为新时期图书馆事业的进步和发展贡献力量。
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作者简介:仲红,女,汉族,1969年2月出生,大学本科,助理政工师,主要科研工作方向为图书馆管理。