【摘 要】本文认为，实现图书馆核心价值，一要面向世界图书馆事业的发展趋向，二要面向中国图书馆发展的客观现实，三要面向当代中国改革创新的时代精神。
【关键词】核心价值三个面向
图书馆核心价值其本质在于体现人文关怀，坚持人人公平享受信息，关注信息弱势群体，维护图书馆自身价值，提高人们对图书馆职业的敬意。关于这一点，笔者已经著文做过专门的论述。此处拟就如何实现图书馆核心价值谈一点想法。笔者认为，图书馆核心价值既是一个关涉大局的宏观问题，也是一个与每个图书馆及其个人息息相关的微观问题，必须把宏观和微观结合起来，以宏观统摄微观，并以微观体现宏观，才可能把图书馆核心价值落到实处。实现图书馆核心价值必须做到“三个面向”：
一、面向世界图书馆事业的发展趋向
当代中国图书馆核心价值的形成，是近代以来中国图书馆界不断向国外先进图书馆学习，又结合自己的实际，不断综合创新的结果。与世界发达国家相比，中国图书馆事业总体还处在发展的初级阶段，实现图书馆核心价值，还必须紧紧盯住世界图书馆事业发展的趋向，学习世界先进的信息管理和服务方式。笔者认为，今天，特别需要关注的是以下几种趋向：
一是打破原有封闭状态，实行开放式服务的趋向。随着信息化时代的到来，图书馆开始突破围墙，跳出固定场所，主动接触社会，摆脱了传统文献处理的限制，在信息的采集、加工、组织、服务等方面，利用网络，以新的方式组织、控制、选择、传播信息，建立辐射型的开放服务系统，打破了传统的“大而全”，“小而全”模式，使原来只供限定区域内读者享有的信息资源变成共有的或者更多人享有的资源，从而有效扩展了服务对象，提高了文献信息资源的利用效率。
二是为读者提供多样化、个性化服务的趋向。传统图书馆文献流通方式是一本图书、一种期刊、一份报纸；馆藏专题文献以一次文献、二次文献的信息单元为主。在信息化时代，用户不再满足于单一的馆藏信息服务，迫切需要内容新颖全面、类型完整、形式多样、来源广泛的信息。用户的这种全方位、综合化的信息需求，需要通过利用不同硬件平台、不同网络产品之间的兼容和大规模的网络互联，自由选择各种网络服务，对分散化、多样性的信息资源进行有效整合和集成，使多种类型的文献资源形成一个有机整体，以满足用户对全方位信息的需求。如代查、代检索、代新书推荐、代翻译、代办手续、代复制、联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务，等等。
三是提供更加快捷方便服务的趋向。传统图书馆的信息收藏仅限于纸质文献，读者只有进入图书馆，才能借阅到自己所需的资料，一旦图书馆关门，便束手无策。随着信息网络技术的普及，数字图书馆可以在任何时间把信息传送到全球的每一个角落。为读者提供更大范围、更加便捷的信息服务，已成为现代图书馆的重要标志。
四是从“实体”为主走向以“虚拟”为主的服务趋向。传统的图书馆主要以物理性文本的收藏为主，因而传给读者的主要是“实体”，而随着电子资源的出现和信息技术的发展，图书馆资源建设的策略、重点也发生了重大转变，资源的收藏范围不断从印本资源向数字化资源转化，投入电子资源的经费在全部经费支出中所占比重也大幅提高，传给读者的信息主要是“虚体”。加拿大图书馆与档案馆在其战略规划“变革的方向”中明确提出：加拿大图书馆与档案馆必须有意识地、能动地加强对数字化影响的认识，并与这一新的现实相适应。数字化必须被视为主流业务，因为数字内容是21世纪用户的期望。
二、面向中国图书馆发展的客观现实
近30多年来，随着我国改革开放事业的发展和综合国力的增强，我国公共图书馆事业建设也不断取得新的成就，为实现图书馆核心价值奠定了坚实的物质基础。2006年7月12日，深圳图书馆在新馆开馆时，提出了“开放、平等、免费” 的服务理念，实行“全面开放、免证进馆、分层管理、一卡通行”全新服务方式。继深圳图书馆之后，杭州图书馆、浙江省图书馆、南京图书馆、浙江宁波市图书馆、浙江嘉兴市图书馆、山东济南市图书馆等大中型图书馆也加入了免费服务的行列，中部地区的河南省图书馆宣布对进城务工人员实行免费服务。2008年2月7日起，国家图书馆全面减免收费项目。这些措施包括：取消读者卡办证费、读者卡年度验证费、读者存包费、自习室使用费、讲座门票费等，读者凭第二代身份证以及相关有效证件可以直接入馆阅览，等等。但是，我们必须看到，实现图书馆核心价值也还存在着诸多的困难和问题，特别是广大农村地区图书馆事业发展严重滞后。
一是公共图书馆建设的投入和总量严重不足。据 2006 年文化部图书馆管理处提供的信息“全国乡镇一级图书馆总藏书量：8171 万册，按 9 亿多农民读者计算，人均占有书为：0. 08 册，每个农民读者连半册书都未达到。”馆藏资源不足，直接限制了农村图书馆为农民提供信息的能力和服务水平。
二是体制不明，管理混乱。就全国而言，县以上的公共图书馆由文化部门来管，高校的图书馆由教育部门来管，这在各地都是统一的，但在农村，有的地方将图书馆归属于行政部门，有的归于教育部门，有的归于文化部门，甚至还有的将其归于后勤部门，造成了管理上的随意性，影响了图书馆事业的发展。
三是专业人才匮乏、经费保障不力。我国农村图书馆的管理人员不是老弱的闲职人员、就是临时指派的管理人员，而且大多是身兼多职，人员素质直接影响了农村图书馆事业的建设与发展。四是服务方式落后。随着改革开放事业的发展，大部分农村图书馆面对的服务对象，已不再是靠单一农业吃饭的农民，而是不断涌现的种、养、加工专业户、私营企业主、联户企业成员、村办企业职工、各业能手和各业承包户。服务对象的变化对农村图书馆的服务手段、质量提出了新的更高的要求。但农村不少图书馆还不能与之相适应，提升自身的服务内容和服务方式，依然满足于帮助农民办理借书、还书手续，而其信息收集、筛选能力低，服务的针对性、时效性差，远远不能满足农民的需求。显然，提高和改善农村地区图书馆事业发展的现状，是在中国实现图书馆核心价值的最大难题。
三、面向当代中国改革创新的时代精神
图书馆核心价值本质上是时代精神的体现。当前，我国正处在发展的“黄金期”和“矛盾多发期”。一方面，适应国际信息化、经济全球化的步伐，坚持以人为本，走中国特色社会主义道路，实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设的全面协调可持续发展，建设和谐社会和和谐世界，成为当代中国发展的主题。
另一方面，我国也正处在发展的关键时期，矛盾和问题层出不穷。时代的发展迫切要求每个人必须紧跟时代步伐，通过不断学习，进一步更新观念，增强创新能力，为当代中国的发展贡献自己的能力和智慧。党的十七届四中全会明确提出要在全社会营造学习的氛围，创建学习型社会。十七届六中全会进一步提出了增强文化软实力，建设文化强国的任务。图书馆作为时代发展的信息中心和知识库，承担着为科学研究和知识增长提供先进信息服务的职责。图书馆人必须紧跟时代步伐，与时代同呼吸共命运，才可能把握时代和社会的需求，为读者提供前沿的信息，才可能赢得社会和读者的欢迎。否则，满足于现状，对时代发展一无所知，对读者想什么，需要什么无动于衷，“守株待兔”“等客上门”，必然为时代所唾弃，实现图书馆核心价值必然成为一句空话。
【参考文献】
［1］杨萍.图书馆精神思考[J].广东行政学院学报，2006（3）.
［2］Library and Archives Canada. Directions for Change [OL].
［3］段颖.我国农村图书馆建设的现状、问题及对策研究.产业与科技论坛，2011（12）.